Pré-vendas e SDR B2B
Núcleo de pré-vendas para qualificar leads e entregar oportunidade pronta ao comercial. Menos lead perdido, mais previsibilidade no funil B2B.
O elo que falta entre marketing e vendas: um SDR de pré-vendas que recebe o lead, qualifica, entende o momento de compra e só passa para o comercial o que está pronto. O seu vendedor para de perder tempo com curioso.
Perguntas frequentes
O que faz um SDR de pré-vendas?
O SDR recebe o lead que o marketing gerou, faz o primeiro contato dentro do prazo combinado, entende o momento de compra e o critério de decisão, e só passa para o vendedor o que está pronto para uma conversa comercial. Ele também devolve para o funil o que ainda não está maduro, em vez de descartar.
Quando vale a pena montar uma área de pré-vendas?
Quando o vendedor está gastando tempo triando lead em vez de negociar, quando o lead esfria esperando atendimento, ou quando o volume cresceu a ponto de o comercial não conseguir responder todo mundo no mesmo dia. Em venda complexa, a velocidade da primeira resposta é um dos maiores previsores de conversão.
Qual a diferença entre SDR e vendedor?
O SDR qualifica e agenda. O vendedor conduz a negociação e fecha. Separar as duas funções costuma aumentar a taxa de conversão porque cada um passa a fazer o que sabe fazer melhor, e o vendedor deixa de perder agenda com curioso.
Como definir o critério de MQL e SQL?
Ele precisa ser escrito e acordado entre marketing e vendas, nunca combinado de boca. Cruza perfil, como porte, segmento e cargo, com comportamento, como o material que a pessoa consumiu e o que respondeu. Sem esse critério no papel, cada lado mede uma coisa diferente e a discussão sobre qualidade de lead nunca termina.
A BGCOM opera a pré-vendas ou só estrutura?
As duas coisas. Pode montar a régua de contato, o critério de qualificação e o handoff para o seu time operar, ou assumir o núcleo de pré-vendas dentro da operação de receita, com relatório de qualificação e devolutiva do que virou venda e do que se perdeu.
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